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初夏的徐州晚间，暖风拂面。来自全国各地的法律精英于2014年5月17日晚齐聚徐州大龙湖畔的绿地皇冠假日酒店，在这里举行淮海精英律师电商服务主题沙龙晚餐。参加主题沙龙的有来自北京、天津、江苏、山东、安徽、河南的二十余家律师事务所主任，学术界的朋友，中国律师杂志社、中国建设报社等新闻媒体的朋友。江苏茂通律师事务所主任刘茂通做祝酒词并做主题演讲，江苏师范大学法学院院长、教授张明新讲话，中国德和精品律师联盟主席、北京德和衡律师事务所主任蒋琪发言，中国律师杂志社采编部副主任李华鹏、中国建设报社张家城及各参会的律师事务所的代表参加了交流发言。山东德与法律师事务所胡建新主任做全程主持。
淮海律师联盟大力推进法律电商，旨在通过线上与线下的联盟实体所结合，为社会提供优质高效的法律服务。
附法律电商简介：
一、法律电商
法律电商是指法律行业深化运营的电子商务模式，参与双方基于网络运营商提供浏览交互平台进行法律服务交易活动。
法律电商的市场前景：
(1)市场潜力极其大。根据国家统计局发布的报告，我国法律服务市场规模估值约为八百亿左右，法律电商显然是冲着庞大法律服务市场而来，但是能否在未来的市场竞争中占有一席之地，还需观察。
(2)网络消费模式大行其道。随着淘宝、京东等电子商务平台进一步占领销售市场份额，改变民众消费习惯，越来越多的人民开始接受并习惯网络消费。这为法律电商开拓市场铺平了道路，免去了披荆斩棘的前期工作。但是，是否能让民众接受网络法律服务，比起实务销售，服务销售难度显然很高。
(3)法律服务需求多元化。随着国民法律意识增强，法律诉求增多，法律服务的需求也越来越多元化，从早期的请律师已经向着生活、商业的方方面面渗透，这也给法律电商增加了很多机会。但是法律服务具有地域性和方向性的特点，多元化表现背后，是法律服务的复杂化和个性化要求提高。
二、法律电商与传统律师业务的区别
(1)流程区别。法律电商要完成一项项法律服务，必须以可量化操作的步骤来进行，否则在定价、服务体验、利益分配、售后服务上存在很多操作性难题。而传统律师业务经过几十年发展，已形成了比较成熟的流程，但是流程随意性较大。
(2)个性化区别。法律电商推出的各项服务都是针对具有类型化典型化法律需求，而对于一些疑难案件具有极其特殊的个性化要求时，大多数B2C法律电商难以直接承接，因为涉及成本较高并不划算。C2C类法律电商的双向选择，可以在个性化上充分满足双方的需求。
(3)价格区别。电子商务相较于传统销售业最大的优势是价格，法律电商简化了法律服务中的很多中间环节，也同样具有价格优势。而传统的法律服务由于有诸如《律师服务收费管理办法》这样具体的行业操作规范，很难在价格上妥协。
很多律师都对法律电商的出现报以观望态度，因为他们担忧法律电商的价格优势会引发法律服务的价格战，这对法律服务行业本来就不是很好的生存状态是一种毁灭性打击。
三、法律电商的未来
在市场化改革越来越深化的今天，追随互联网的脚步是跟上时代最好的方法。但是，中国是一个发展中国家，贫富差距较大，人民的法律意识还在不断增强中，法律电商如何打动普通民众的心，让他们接受在线法律服务，这是黎明前的黑暗抛给所有法律电商的难题。
中国不同于美国，我们具有前瞻性的互联网从业者和法律工作者可以借鉴美国的模式，但是先进的模式一定要适合国情。中国的老百姓最让人感动的地方，是淳朴善良。面对诉讼，他们会畏惧，会难过，会激愤，因为这关乎着他们的生活、工作、生命、尊严。中国的中小企业，大多踏实奋进，面对各式各样法律问题，充满惶恐、不安，因为法律问题和行政问题，关系着他们的生死存亡。
中国的大型企业，很多在试图走向国际，面对着更为庞杂严谨的外国法律，他们充满着好奇和小心，因为向外扩张的每一步都关乎市场竞争的结果。不同的群体，有不同的诉求，法律电商必须去读懂他们的内心，满足他们最核心的法律诉求，才能提供让他们满意的法律服务。
四、国内法律电商发展的新闻报道
互联网对大众生活的改变，最初是数据资料传输和通讯，之后是娱乐和电商，现在一些更传统的行业也开始受到冲击，比如教育、金融、医疗和法律。中国现有五千多万家中小企业，年增长率在10%以上，如此庞大的群体对法律服务的需求自不待言。但是现有的律师事务所体制更适于为中高端客户提供服务，中小企业的一些高频次非诉讼类需求则得不到满足。
成立于2008年的易法通就是瞄准了这一市场，自己培养组件律师团队，开发完备的法律信息库和CRM系统，标准化业务流程，通过互联网和呼叫中心为中小企业提供非诉讼类法律服务，比如企业合同起草、规章制度制定等。模式上同国外的legalzoom有些类似，后者已于2012年5月提交了IPO申请，计划融资1.2亿美元。易法通近期就快完成B轮融资了，金额在2000万到3500万之间，这家成立于2008年的网站之前已经拿到300万的天使轮和1200万的A轮融资。
线上法律服务面临的最大问题可能就是人们对其专业化服务的不信任了。易法通的做法是先修好内功，再去考虑品牌营销来获得外界的认可。易法通有一套标准化的运作体系，假设你在上面购买了某项法律服务（比如审阅一份销售合同），直接向你提供服务的是咨询中心的法务经理，他们通常有三到五年的从业经验，段位差不多是律师助理。这些法务经理会利用易法通自建的法律信息库，结合自己的判断，高效率的解决客户的问题。如果有什么疑难问题，专职律师就会介入，他们通常有近10年的从业经验。解决掉这些问题后，对应的解决方法和资料会送到产品律师手中，由后者录入信息库，方便以后遇到同类问题时处理。
这么一套结构完整的团队背后，还有相应的软件支持。上面提到的法律信息库，基本收录了所有法律法规，还有企业常用合同和规章制度，重头部分是“精华咨询数据库”，涵盖了中小企业经常遇到的法律问题。易法通还有一套自己研发的CRM系统，为客户提供长期周全的法律服务。
内功好，只有接过招的人才看的出来，营销上该做的努力还是不能少。易法通为此专门成立了一个“授权律师团队”，在电话营销时可以直接回答用户的专业法律问题。此外还在北上广联合其他知名律师事务所成立线下的客户接待中心，虽然成本很高，但是也能极大的提升知名度和品牌形象。
除开非诉讼类业务，易法通也会通过律师联盟为客户介绍诉讼类服务，这一块由于很难标准化的在线上实现，于是通过律师联盟的形式来做，连接线下分散的律师和客户资源。
同传统律师服务相比，易法通的优势在于收费低和服务标准透明化。传统的律师事务所由松散的合伙制律师构成，单兵作战能力强，但是处理起可规模化的细小任务，远比不上易法通的专业化多人团队，后者可以借助集群智慧和专业分工，更高效的解决问题，再一次验证了互联网在大规模处境下的优势。
